För oss är det viktigt att du är nöjd och att det är smidigt för dig att handla hos oss. Därför vill vi hjälpa dig med dina frågor. Kanske har du frågor om din leverans, om betalningen eller något annat. När du har några funderingar är du alltid välkommen att kontakta oss.
Vi tar emot dina frågor via email och svarar dig så fort vi kan. Kontakta oss på:
Du kan också skicka ett meddelande på Messenger och Whatsapp.
Om du inte har specifika frågor kring din beställning, leverans eller om din betalning kan du också kontakta oss via andra kanaler. Vi finns på olika sociala medier men framför allt på Instagram och Facebook. Där kan du nå oss genom att skicka ett meddelande eller skriva en kommentar. Vi tar gärna emot feedback eller tips på några produkter du skulle vilja ha i sortimentet.
Få mer information.
Du kan dessutom få svar på många av dina frågor på webbsidan. Svaren på de vanligaste frågorna hittar du under Vanliga frågor och svar. När du vill veta mer om betallösningen på APOTEK.NU och vilka betalningsalternativ du kan välja mellan, kan du hitta mer information under Betalning. Under Frakt och leverans kan du läsa om olika fraktalternativ och leverans. Vill du veta vilka köpvillkor som gäller när du handlar på APOTEK.NU kan du läsa dessa under Köpvillkor. Vad som gäller vid reklamation eller om du ångrar ett köp läser du om under Ångerrätt och reklamation. Har du funderingar kring hur vi behandlar dina personuppgifter, kan du läsa i vår integritetspolicy. När du vill veta mer om APOTEK.NU kan du läsa här och under Om oss. Skulle du inte hitta den information du söker efter, kontakta oss!
Vi är registrerade hos Läkemedelsverket för e-handel med vissa receptfria läkemedel. När du klickar på den EU-gemensamma symbolen för webbhandel med läkemedel, kan du lätt kontrollera att apotek.nu finns med på Läkemedelsverkets lista över företag som anmält att de driver e-handel med läkemedel.
Har du frågor kring läkemedel eller vill ha rådgivning kan du läsa här. Vill du ha rådgivning kring hälsa, sjukdomar och om vård kan du kontakta Vårdguiden 1177. Vill du hämta ut ditt recept på läkemedel, eller har frågor om ditt recept kan du läsa mer här.
